Política de Troca e Devolução

A Infinitas Tintas, trabalha para que sua compra chegue até você de forma rápida, segura e dentro do prazo estabelecido no momento da finalização do pedido.

Nossas entregas são realizadas somente em toda a grande São Paulo, por meio de transportadoras parceiras e dos Correios, garantindo prazos e qualidade no envio.

O prazo de entrega pode variar conforme a região, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto. Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe um código de rastreamento para acompanhar o pedido em tempo real.

Em caso de atraso ocasionado por fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos, a Infinitas Tintas manterá o cliente informado e buscará a melhor solução.

O prazo de entrega é calculado automaticamente em nosso site, de acordo com o CEP informado, a forma de envio escolhida e a disponibilidade dos produtos em estoque.

O prazo começa a contar somente após a confirmação do pagamento.

As entregas são realizadas em dias úteis, das 8h s 18h, por transportadoras parceiras ou pelos Correios.

É importante que haja alguém no endereço indicado para receber a mercadoria.

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greve, problemas climáticos, restrições de acesso em determinadas localidades ou falhas operacionais das transportadoras.

Nestes casos, a Infinitas Tintas,manterá o cliente informado e dará suporte até a entrega.

Pedidos que contenham mais de um item podem ser enviados em volumes diferentes, respeitando a disponibilidade em estoque e os prazos informados na compra.

Caso o cliente identifique qualquer divergência no momento da entrega, como embalagem violada ou produto em desacordo com o pedido, deve recusar o recebimento e comunicar imediatamente nossa central de atendimento.

Nosso compromisso é garantir que sua compra chegue em perfeito estado e dentro do prazo informado, proporcionando uma experiência de compra segura e confiável.